电子商务观察与网络营销思考

  最近疯狂在网上购物，疯狂过后，似乎发现了一个问题，因为自己是做电子商务的，所以对这块还是比较关注的。什么问题呢？产品描述，在淘宝的任何一家店铺，任何一个产品描述都有一个同质化的描述，什么叫做同质化描述？

  所谓同质化描述就是指具备共性思维的描述逻辑，分析淘宝的大部分产品，可以发现，任何一个店铺的产品描述主要侧重两点，图片和简单的文字。而且图片和文字描述的目标则统一的指向一个简单的信息传递：这个产品是最优质的。

  而对于消费者，在网购时，尤其是在海量的产品中，消费者要选择一款产品，是否在寻找一个最优质的产品呢？错，对于消费者，他永远在选择一个最适合的产品。也许大家有点迷茫，这个有区别么？虽然仅仅有几个字的区别，最优质的和最适合的，他们的定位理念是完全不一样的。在进行产品描述文案策划时，大家无论在图片加工、文字描述方面，如果以“最优质”为导向，那么这个产品描述整体下来就是一个没有任何缺憾的产品，给人的是一个优点无数的产品。而消费者面对海量产品时，每个产品都是如出一辙的描述，必然犹豫，从而导致你的产品被同质化。那么如果以“最适合”为导向去做产品描述文案有什么差异么？下面简单的讲解下如何撰写“最适合”的产品描述文案。

  所谓“最适合”就一定要遵循“事实”和“真实”两个原则，所以事实，就是以产品事实特点为基础，真实就是指产品描述要给人真实亲切的感觉。具体如何去写呢？分几个部分来讲。首先是图片，图片可以展现两类。一个是做修饰的美化图片，另外一类是现实图片展示。以服装为例，可以拍摄两组，一组是艺术美化效果图，一组则可以是现实生活化的实拍图片。然后就是文字，文字是配合图片进行说明，尽量简洁，不要一大段的，没人会看。在整体说明中不但要体现产品的优点，也要体现其缺点。但是我这里不说让你去宣扬他的缺点，产品缺点可以简单的点拨，要点的不痛不痒。另外就是在对产品描述撰写时，首先要根据这个产品特点去分析目标客户的一个心理，你的目标客户关注这个产品的哪些优点，而会忽略这个产品的哪些缺点，那么你在描述这些缺点是，你的目标客户就能容忍它，相反在乎的就是不是你的目标客户。

  以上是我的一个思路，也许写的模棱两可，以后会做一个系统的介绍。产品描述是网购的前沿阵地，决定了你生意的成败。